Проект «Комитета против пыток» по правовой самозащите граждан
В России правозащитным организациям приходится работать в условиях жесткой нехватки ресурсов, как финансовых, так и человеческих. Кроме того, силы правозащитников стеснены регионами присутствия. При этом количество обращений в правозащитные приемные по случаям грубых нарушений прав человека, к сожалению, остается высоким. Последние события показали, что во время массовых акций многие граждане по всей стране единовременно могут пострадать от таких вопиющих действий силовых структур, как жесткое неправомерное задержание, избиение, пытки. В подобных ситуациях правозащитникам сложно надлежащим образом зафиксировать все случаи нарушений и оказать каждому пострадавшему своевременную правовую помощь. Но зачастую пострадавшие готовы самостоятельно защищать свои права. И только отсутствие юридического образования, необходимого для составления грамотных юридических документов, им в этом препятствует.
Проект, который разрабатывает «Комитет против пыток», поможет немеющим юридического образования активным гражданам грамотно использовать юридические инструменты и самостоятельно эффективно защищать свои права.
Юрист «Комитета против пыток» Альберт Кузнецов рассказал Коалиции в поддержку правозащитников о сути разрабатываемого проекта:
Мы все видели, как в Беларуси правозащитные организации столкнулись с проблемами массового и повсеместного применения насилия. Ресурсов на то, чтобы фиксировать все случаи, у правозащитников не хватало. В России сейчас, к сожалению, складывается похожая ситуация, поэтому мы создаем алгоритм, который позволит жертве незаконного насилия передавать правозащитникам информацию именно в том виде, в котором она нужна для фиксации нарушения и дальнейшей работы с кейсом. Это позволит не допустить сценария Беларуси, где многие случаи жестокости остались незафиксированными.
Алгоритм мы представляем в виде чат-бота. Бот будет задавать зашедшему в чат вопросы, которые обычно задают жертве насилия опрашивающие ее юристы. На основании ответов бот сможет составить готовый опросный лист, из которого правозащитники получат показания, а пострадавший — сообщение о преступлении, сформированное ботом по итогам опроса. Человек, используя алгоритм, также получит информацию о том, куда и в какие сроки направить составленное ботом сообщение. Это все будет действовать в совокупности, посредством сайта, который мы создаем при содействии Коалиции в поддержку правозащитников.
На сайте будет размещен набор инструкций по самым серьезным случаям нарушений прав человека. В перспективе мы создадим инструкции не только по пыткам, но по самым разным направлениям. В них будут подробно расписаны алгоритмы, реакции на различные виды нарушений. Чат-бот по итогам прямого общения с жертвой составит готовое сообщение о преступлении и предоставит необходимые инструкции, используя базу документов, размещенных на сайте. В результате, обратившийся получит первоначальный набор юридических документов, с которыми самостоятельно сможет работать, опираясь на предоставленную инструкцию. Правозащитники, соответственно, получат опросный лист и подборку кейсов, по которым можно будет отследить:
— количество зафиксированных случаев насилия, так как человек по инструкции сможет самостоятельно зафиксировать случай насилия;
— как правоохранительные органы на эти случаи реагируют, так как человек сможет грамотно донести информацию о преступлении до правоохранительных органов.
Бот возьмет на себя основной массив технической работы, которая много времени у правозащитника отбирает. Высвободившийся благодаря этому человеческий ресурс будет перенаправлен на обработку результатов той работы, которую сделает чат-бот.
Вся техническая работа по настройке алгоритма работы чат-бота ведется командой энтузиастов, которую по хакатону организовала Теплица социальных технологий. Мы, юристы, предоставляем команде бланки опросов, вопросы, которые обычно опрашивающие лица по порядку задают жертвам насилия. У нас есть шаблоны сообщения о преступлении, о нарушении прав, которые обратившийся получит по итогам общения с ботом. У нас есть готовые инструкции, которые мы сейчас заливаем на сайт. Мы нашли волонтеров, которых искусственный интеллект будет опрашивать и на основе их ответов создавать документы. Сейчас разработчики бота приступили к этапу испытания списка вопросов, на которые отвечает волонтер. Эта стадия позволит выявить и убрать ошибки, настроить результат, который бот выдаст на основе общения с живым человеком.